ご注文方法
買い物かごの使い方複数の送り先がある場合買い物かごに商品が入らない
注文をキャンセルするその他のトラブル

買い物かごの使い方
西昆オンラインショップでは、買い物かごを使って複数の商品を一度に購入する事ができます。
(1)商品を買い物かごの中に入れる
まず商品ページの「かごに入れる」ボタンを押すことで、お客様の買い物かごに商品が入り「かごの中身」という画面になります。(この時点では買った事にはなりません)
▼かごの中に入れるボタンサンプル
品番
内容量
価格 かごに入れる
2151
110g 1,000円
(2)かごの中身を確認する
「かごの中身画面」では、お客様が購入された商品(この場合は昆布漬辛子明太子が一個)が入っていることを確認してください。その後、
・購入した商品【昆布漬辛子明太子(110g)】を取り消したい場合は
ボタンを押します。
・購入する数量をかえる場合は数量を書き換え ボタンを押して下さい。
・続けて他の商品を購入したい場合は を押します。
・購入を終了し、清算したい場合は を押して下さい。個人情報入力画面に移ります。
▼かごの中身画面サンプル
ご 注 文 の 商 品 一 覧
商品番号 商品名 単 価 数量 通常金額 割引後金額
20020 昆布漬辛子明太子(100g) 1,000円 1,000円 950円
合   計 950円
消 費 税 47円
総 合 計 997円


以上の内容でよろしければ、下記のボタンを押してください。

(3)購入者情報の入力
続いて購入者情報の入力画面です。マークがついている部分は必ず入力してください。また、メールアドレス・電話番号を誤って入力されますと、ご連絡が取れない状態になりますのでお間違えの無いようお願いいたします。

お中元や御歳暮、ギフトなど「誰かに送りたい場合」には送付先情報に送りたい相手の名前、住所をお書きください。その場合の決済方法はお振込みのみとなります。

必要な項目を全て書き終わりましたら を押して次の画面に進んで下さい。
(4)確認する
購入者情報・送付先情報の確認画面です。入力した情報、特に購入金額・電話番号・メールアドレス・決済方法・送付先住所に誤りがないかお確かめ下さい。確認が終わりましたら ボタンを押して下さい。
これで購入手続きは完了です。
(5)確認メール
ご購入手続き後、お客様に購入内容の確認メールをお届けします。
複数の送り先がある場合
複数の送り先に商品をお届けしたい場合は、その都度上記(1)〜(5)の手順を繰り返し、ご購入下さい。
買い物かごに商品が入らない
買い物かごに商品が入らない等の障害がある場合は、お使いになっているブラウザのCookieが無効になっている場合があります。こちらのページでお確かめ下さい。
注文をキャンセルする
商品ご購入後キャンセルしたい場合は、下記連絡先まで電話かファックスでお早めにご連絡ください。なお、返品等につきましてはこちらをご覧ください。
その他のトラブル
その他、障害等お気付きになられましたら、お気軽にお尋ねください。
電話番号
(フリーダイヤル)
0120-44-3152
※こちらの電話番号でもご注文を受付けております。
電話受付時間 月〜金、AM9:00〜PM3:00  土、日、祭日休み
ファックス番号 092-641-7744